Πολιτική Απορρήτου AutoFile

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα

Για κάθε φάκελο που δημιουργείται μέσω της πλατφόρμας, βασικός υπεύθυνος για τη χρήση των δεδομένων του πελάτη είναι το τεχνικό γραφείο ή ο επαγγελματίας που ζητά τα στοιχεία και διαχειρίζεται τον φάκελο.

Το AutoFile παρέχει την τεχνική πλατφόρμα μέσω της οποίας συλλέγονται και οργανώνονται τα στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγονται

• ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και ΑΦΜ
• διεύθυνση ακινήτου και στοιχεία παροχής
• στοιχεία ιδιοκτησίας και στοιχεία φακέλου
• έγγραφα όπως Ε9, λογαριασμοί ρεύματος, συμβόλαια, εξουσιοδοτήσεις, άδειες, σχέδια, φωτογραφίες
• ημερομηνία αποδοχής όρων, έκδοση όρων, IP και user agent για λόγους απόδειξης αποδοχής και ασφάλειας

3. Γιατί συλλέγονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται για τη δημιουργία και οργάνωση φακέλου, την αποστολή στοιχείων και εγγράφων στο τεχνικό γραφείο, τον έλεγχο πληρότητας δικαιολογητικών και τη δημιουργία ZIP ή αναφοράς φακέλου.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, στην αποδοχή ενημέρωσης από τον πελάτη, στο έννομο συμφέρον του επαγγελματία, στη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και στην τεχνική ασφάλεια της πλατφόρμας.

5. Ποιος έχει πρόσβαση

Πρόσβαση μπορεί να έχουν ο επαγγελματίας ή το τεχνικό γραφείο, εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του γραφείου, ο διαχειριστής της πλατφόρμας για τεχνική υποστήριξη και τεχνικοί πάροχοι υποδομής όπου απαιτείται.

Τα δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους.

6. Χρήση AI / αυτοματοποιημένης ανάλυσης

Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένους κανόνες ή τεχνητή νοημοσύνη για βοηθητικές λειτουργίες, όπως απλή καθοδήγηση, εντοπισμό ελλείψεων και έλεγχο πληρότητας.

Η αυτοματοποιημένη ανάλυση είναι βοηθητική και δεν παράγει δεσμευτική απόφαση.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα και τα αρχεία διατηρούνται όσο ο φάκελος είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο δημιουργήθηκε.

Ο επαγγελματίας μπορεί να διαγράψει φάκελο μέσα από το admin dashboard. Με τη διαγραφή φακέλου, διαγράφονται και τα σχετικά αρχεία που έχουν ανέβει στην πλατφόρμα, εκτός αν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης.

8. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας, όπου εφαρμόζεται.

Για την άσκηση δικαιώματος, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το τεχνικό γραφείο που διαχειρίζεται τον φάκελό του ή με τον διαχειριστή της πλατφόρμας.

9. Ασφάλεια

Η πλατφόρμα εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως HTTPS, περιορισμό πρόσβασης στο admin περιβάλλον, έλεγχο τύπων αρχείων, καταγραφή αποδοχών και διαχωρισμό public/admin λειτουργιών.

Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται. Αν γίνουν ουσιαστικές αλλαγές, μπορεί να ζητηθεί εκ νέου αποδοχή.